Hilfe zum GWS-Rechner 2nd Edition

Hier finden Sie Fragen und Antworten rund um den GWS-Rechner 2nd Edition.

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  • Hilfevideo zum Bestellvorgang ansehen.
  • Hilfevideo zum Anlegen eines neuen Wohnobjekts.
  • Hilfevideo zum Durchführen eines Updates.
  • Hilfevideo zum Hinzufügen, Ändern oder Löschen von Zählerständen.
  • Hilfevideo zum Durchführen bzw. Einspielen einer Datensicherung.
  • Hilfevideo zum Kopieren einer Tarifformel auf einen anderen Zähler.
  • Hilfevideo zum Erstellen eines Tarifs mit dem Expertenmodus.
  • Hilfevideo zum Ändern des Termins für die Abschlagszahlung.
  • Zur Installation unter älteren Windows Versionen (7 und 8) ist folgendes zu beachten!
  • Ich habe eine Lizenz bestellt und habe keine Bestellbestätigung erhalten!
  • Nach einem Computerwechsel ist der Lizenzschlüssel nicht mehr gültig. Warum?
  • Ich erhalte die folgende Meldung: "... weil die Anfrage zu lange gedauert hat. Bitte versuchen Sie es erneut oder prüfen Sie die Systemzeit. Die Systemzeit sollte automatisch mit der Atomuhr ...!"
  • Ihr Antivirenprogramm meldet einen Trojaner/Virus bzw. Malware. Warum?
  • Was ist der Unterschied zwischen der "ordinalen" und der "normalen" Kurve?
  • Muss ich alle drei Energieformen (Gas, Wasser und Strom) als Zähler anlegen?
  • Warum muss man die Preise in Brutto angeben?
  • Die Anzeige des Inhalts einer Zelle in einer Liste ist nicht vollständig und wird mit "--->" beendet. Was kann ich tun?
  • Bei Verwendung des Expertenmodus für Tarife sind die Kosten zu hoch oder nicht korrekt. Warum?
  • Photovoltaikberechnungen durchführen, aber wie?
  • Zählerstände aus eines XSL/CSV-Datei importieren, geht das?
  • Sie erhalten ab dem 31.05.2014 (Version 2.0.0.13 oder kleiner) den Fehler "Internet Verbindungsfehler", wenn ein Update durchgeführt wird oder Sie einen Bug melden möchten, obwohl eine Internetverbindung besteht?
  • Wo bekomme ich den Brennwert und/oder die Zustandszahl zu einem Gas-Zähler her?
  • Was ist die Zustandszahl?
  • Was ist der Brennwert?
  • Was ist, wenn die angegebenen Tarifdaten bei einem Gas-Zählern im Normalmodus (N-Modus) nicht passen?
  • Was ist der N-Modus oder E-Modus?
  • Wie sehe ich den Verbrauch pro Tag, Woche, Monat und Jahr?
  • Auf welchem Systemtyp kann der GWS-Rechner 2nd Edition installiert werden?
  • Was bedeutet der Erfassungsbeginn bzw. das Erfassungsende bei der Anlage eines Zählers?
  • Wie kann ich einen Hochtarif (HT) und Niedertarif (NT) abbilden?
  • Ist die Lizenz zeitlich begrenzt?
  • Was ist der Verrechnungspreis?
  • Der Abschlag ändert sich im Tarifzeitraum. Wie kann der Abschlag neu angegeben werden ohne noch einmal den kompletten Tarif eingeben zu müssen?
  • Wo kann ich die alten Lizenzvereinbarungen für die GWS-Rechner 2nd Edition nachlesen?
  • Wie hinterlegen Sie einen Bonus/Rabatt für Ihren Tarif?
  • Unter Windows 10 verschwindet das Fenster hinter der Taskleiste. Was ist zu machen?
  • Wie können Sie mehrere Zähler einer Energieform wählen die nicht in der Liste untereinander stehen?
  • Was bedeutet die Option "Auswahl der Zähler Energieform unabhängig" auf dem Statistikreiter?
  • Können auch Fernwärmeheizungen abgebildet werden?
  • Kann der GWS-Rechner 2nd Edition auch die Verwaltung von Öl?
  • Was mache ich im Falle eines Zählertauschs/Zählerwechsels?
  • Können den mehrere Parteien pro Wohnhaus mit dem GWS-Rechner 2nd Edition verwaltet werden?
  • Innerhalb des Kalenderjahres findet ein Tarifwechsel statt. Kann man den Zählerständen eines Kalenderjahres verschiedene Tarife zuordnen?
  • Nach dem Update auf Windows 10 funktioniert der Lizenzschlüssel nicht mehr. Was muss ich machen?
  • Nach dem Update auf Windows 10 erhalte ich folgenden Fehler "System.FormatException: Die Zeichenfolge wurde nicht als gültiges DateTime erkannt". Was muss ich machen?
  • Die Zählerstände ganz einfach und bequem Ihrem Energieversorger zum Jahreswechsel melden.
  • Wo finde ich die Datenschutzerklärung?
  • Der Google Chrome melden nach dem Download der Installationsdatei, dass die Datei schädlich sein könnte.
  • Informationen zur Gaspreisbremse
  • Informationen zur Strompreisbremse
  • Ihr Virenscanner meldet sich nach dem Download oder der Installation auf Ihrem PC, z.B. Windows Defender?

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